تعليمات حذف البيانات

كيف تطلب الحذف

راسلنا على info@minhaj.kids من العنوان الذي سجّلت به، وليكن موضوع الرسالة احذفوا بياناتي.

إن كنت تواصلت معنا عبر واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر فيسبوك فقط، ولا يوجد لدينا بريد إلكتروني لك، فأرسل الطلب نفسه رسالةً على تلك القناة. ويرجى ذكر رقم الهاتف أو اسم الحساب الذي راسلتنا منه حتى نجد السجلات الصحيحة.

لا تحتاج إلى حساب لدينا لتقديم هذا الطلب، ولا تُفرض عليه أي رسوم.

ما الذي يُحذف

عند الطلب نحذف:

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• حجوزات الحصص التجريبية وأي نموذج بدأته ولم تكمله.
• الرسائل المتبادلة معنا على واتساب وإنستغرام وماسنجر فيسبوك، بما في ذلك ما وصلنا من Meta عن حسابك، مثل اسم العرض أو اسم المستخدم.
• الرسائل التي أرسلناها إليك، وسجلّنا عمّا إذا كانت قد وصلت.
• الملاحظات والوسوم التي أضافها فريقنا عنك.

ما قد نضطر إلى الاحتفاظ به

تُحفظ سجلات الدفع والفواتير حيث تقتضي ذلك قوانين المحاسبة والضرائب. وتُحفظ للمدة التي يفرضها القانون ولا تُستخدم للتواصل معك.

وحين يكون الطفل مسجَّلًا في حصة، نحتفظ بالحد الأدنى اللازم لإتمام ذلك التسجيل أو إنهائه. أخبرنا في طلبك إن كنت تريد إنهاء التسجيل أيضًا، وسننفّذ الأمرين.

كم يستغرق ذلك

نؤكد استلام الطلب خلال 7 أيام، ونُتمّ الحذف خلال 30 يومًا. وستصلك رسالة بريدية أو رسالة على القناة التي راسلتنا منها بمجرد الانتهاء.

وإن تعذّر علينا التعرّف عليك من البيانات المذكورة، سنكتب إليك ونسأل — بدلًا من حذف سجلات شخص آخر.

فصل فيسبوك وإنستغرام

لإيقاف وصول أي بيانات جديدة من Meta إلى منهاج كيدز، أزل صلاحياتنا من إعدادات فيسبوك ← التطبيقات والمواقع، أو من إعدادات إنستغرام ← أذونات المواقع. إزالة الصلاحية توقف وصول بيانات جديدة إلينا، لكنها لا تحذف ما لدينا بالفعل، فأرسل الطلب أعلاه أيضًا إن كان هذا ما تريده.

التواصل

منهاج كيدز
البريد الإلكتروني: info@minhaj.kids
الموقع: www.minhaj.kids

انظر أيضًا سياسة الخصوصية، التي توضّح ما نجمعه ولماذا.